CABA, Argentina
Av. de Mayo 930
N/A
+54 1143418020
Atención pésima, María González la persona de atención al público me soplaba en el oído con cada pregunta que formulaba, y fueron solo 3 preguntas. Hay tanta gente con ganas de trabajar y debemos soportar este maltrato por personas intolerantes. La obra social como organización debe saberlo. Esta misma persona ya tiene varios comentarios negativos.
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PESIMO. Todos los meses hay que ir que le peguen un papelito al carnet con la nueva vigencia!!!! No tienen carnet digital, ni siquiera se actualizaron a la situación de pandemia, cero contemplación con sus afiliados siguen trabajando como si fuera 1990! Cualquier cosa es presencial, con jornadas de atención reducida (lo cual es lo correcto) pero sin ningún tipo de ayuda por otro medio/canal informatizado. Podes estar todo un día en linea para que te atienda por teléfono, no están atentos (ni tampoco les interesa) mejorar la atención de y para sus afiliados.
La atención telefónica no existe. Tenes que ir hasta la dependencia xq no te atienden
hace 7 meses elegí esta obra social por monotributo y sigo sin tener el alta, la respuesta luego de meses de reclamo es " no estamos tomando monotributistas" necesito una respuesta ya
Si bien se que la obra social tiene muchas fallas por todos lados, no hay excusa para que una de las telefonistas de este edificio atienda el teléfono de la manera irrespetuosa en que lo hace. Solo pido un poco de empatia por favor, al final del día todos somos humanos. Y aplausos para Daniel de la delegación de Salta 1301 que un minuto de la mejor manera me explico todo y trato de ayudarme.
Estoy luchando hace mes y medio para que mis padres tengan sus medicamentos. Desde la seccional me dicen que llame al call center, desde el call center me dicen que llame a Cronicidad, en Cronicidad no atienden, la locución te da un 0800, en el 0800 me dicen que ellos no autorizan que llame a Cronicidad o me acerque personalmente a Av de Mayo. Estamos en medio de una pandemia, es justo que dos personas de mas de 60 años tengan que estar en la calle dando vueltas para recibir los medicamentos que precisan? me dijeron que se están adaptando a los nuevos procesos de distribución y autorización de los medicamentos. Mientras tanto qué hago? como y con quien lo hablo? como lo resuelvo?
La persona que te atiende es sumamente asquerosa..ni un buenas tardes monte orienta ojalá hagan algo...la suspendan o la hechenpor forra
En algun momento van a atender para hacer traspaso de obra social, si estan atendiendo para afiliaciones no entiendo porque wl sector de traspaso no.
Deli
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