Buenos Aires, Argentina
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Insistentemente estuve tratando de comunicarme a los números de "atención personalizada" para coordinar la entrega de un producto en la obra. Inicié los llamados en el horario indicado en su sitio web. He llamado insistentemente y siguiendo en todo momento las indicaciones de la grabación. Intenté comunicarme con entregas y con ventas con el mismo resultado negativo. En la misma grabación se advierte que a raíz de la pandemia actual se está trabajando con personal restringido. Pero no siquiera el PR atienen los llamados. Lamentable.
NO COMPREN, hice una compra hace 4 meses a Santa Fe capital me llego la mitad del pedido y todo roto. Llamo todo el tiempo y te biciletean a morir. Que me lo mandan de nuevo, que me devuelven la plata, no pasa nada. Un desastre. Estoy tramitando la denuncia a defensa al consumidor.
En mi experiecia lo recomiendo, me llego el producto que pedi en perfecta condiciones y en el tiempo pactado.
VERGUENZA TOTAL, hace 3 semanas compre por la pagina, realice transferencia y aun esperando. NO RESPONDEN MAIL, NO ATIENDEN TELEFONO VIVO EN LA PATAGONIA, NO PUEDO IR AL LOCAL A RECLAMAR
NO COMPREN ACÁ --- POR FAVOR - Venden cosas sin stock - Mienten en los plazos de entrega - Nadie contesta ni te da una respuesta (teléfono, email) tienen toda la atención al cliente orientada a que no puedas encontrar a ningún responsable - No les importa nada Estoy acostumbrado a comprar en el sector y puedo afirmar que es la peor empresa FAMILIA BERCOMAT
Compré el 18/3, con entrega el 23/3, SIN NOVEDAD, TEKEGONICAM, NI W APP NI INSTAGRAM. Ayer me contacté luego de 40 minutos espera con música, hoy reitero llamado on 30 de espera. Me atendió una sra me dice q .anda mercadería y resultó q ANULÓ la compra ! Desastre
Deli
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