Buenos Aires, Argentina
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EL PEOR SERVICIO DE ASISTENCIA. UN MAL PROCEDIMIENTO Y DEJARON FUERA DE SERVICIO MI VEHÍCULO. ES LAMENTABLE QUE ESTAS EMPRESAS OFREZCAN SERVICIOS QUE NO SE ENCUENTRAN PREPARADOS Y CAPACITADOS PARA HACER UNA MÍNIMA ASISTENCIA MECÁNICA. PEOR AUN SON LOS DEPARTAMENTOS RED DE ASISTENCIA QUE NO DAN NI UN SOLUCIÓN DEMOSTRANDO INUTILIDAD Y FALTA DE SERIEDAD EN ALGO TAN SENCILLO.
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Muy mala atención de parte de sos asistencia. 3 horas esperando la grúa cuando llego no quiso trasladar mi vehículo ya que soy de zona sur (avellaneda). Sigo a la espera y no tengo respuestas alguna.
El servicio fue bueno pero dañaron el paragolpes de mi auto y no recibo respuestas de ellos. Pedí que seguro tienen y aún no me responden. No sé están haciendo cargo del daño producido por la grúa
Desastre demora en todo. Son de lo peor. Pero lamentablemente son todas iguales. Independientemente de el seguro q tengas. Ya me resigne. Me cambié de Allianz a federación patronal y es lo mismo son ladrones
Un desastre. El chófer de la grua muy prepotente, le tuve que pagar 640 pesos de peajes cuando solo hay uno.no te puede decir " o pagas los 640 del peaje o te bajo el auto. La última vez que uticice el mismo servicio pague 150 esos. Un abuso, y no es el hacho de no pagar el peaje, sino pagar lo que realmente corresponde. Unos ladrones. Y si uno no tiene el dinero para los peajes, no te trasladan el auto? Para que pagas el seguro ? La última vez estuve 8 horas esperando el auxilio. Desastrosa empresa de asistencia oo te bajo el auto
Pésimo servicio. Gestionado por el seguro Federación patronal, cuando el auto está en un domicilio no lo vinieron a buscar hasta las 10 de la noche para llevarlo a un taller. Todos unos unos chantas, encima me comí el verso del tipo de la grúa que supuestamente me iba a ayudar y me dejó el auto en un taller y ahora le falta el sensor de lambda. Todos chorros.
Mercantil andina también les terciariza el servicio. Son lo peor que existe. 16:30 dijeron que la grúa tardaba 3 horas máximo. 19:30 que en 26’ estaba. 20:30 que todavía no habían asignado una grúa. 21:20 llega la grúa sin el dato de que debía traer carro. No atienden teléfonos, solo contestan incoherencias incompletas por whatsapp.
Desastreeeee. 5 horas esperando. Federación Patronal tercería en ellos. Primer día hábil hago la denuncia en defensa al.consumidor. esperando de 8 de la noche a 2.30 de la.mañana. vergonzoso.
Deli
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