Mar del Plata, Argentina
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Muy mala atención, demoran en responder y dan información incompleta. Encima cuando se hace el reclamo, te responden de mala manera. Se justifican que los empleados están en homeoffice... muy mala organización y predisposición, contraten personal calificado.
malisima atencion , te dejan esperando
Tardan mucho en autorizar, la info por teléfono es otra. No se ponen de acuerdo para unificar criterios.
Es realmente sacarse la lotería si te atienden por teléfono. Por mail hace 4 días que no tengo respuesta.
Malísima atención nunca te dan respuesta de nada
Obra social de prestaciones correctas. Hace muchos años que soy afiliado y no puedo creer que sigan con la misma estructura en cuanto a atención. La gestión del personal es amable pero las esperas son eternas. Para poder resolver gestiones muy sencillas ayer estuve 40 minutos y no había avanzado un solo numero,hoy me llevo el mismo tiempo hasta que me atendieron. Para la opción solicitada solo una única persona se encargaba. Creo que es hora de actualizar el edificio y la estructura para poder ofrecer al afiliado una mejor atención
Es buena obra social, pero dan muchas vueltas con autorizaciones y estudios un poco más complejos. Hay que reclamar y seguir por detrás a muchos empleados hasta que te responden. Fuera de eso funciona bastante bien.
Deli
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