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Muy buena atención, cumplieron los protocolos por el covid, una buena experiencia de compra.
Tercer service que le hago a la Kicks (25.000 km,) todo bien, muy amable el personal. Buena sala de espera.
La atención del personal fue muy atenta ,cortez y a tiempo,pero me sentí desprotegida en cuanto a los protocolos sanitarios dado el momento epidemiológico que estamos viviendo.No vi cubrir los asientos,ni guantes en el personal dentro del auto,ni al manipular el volante.Al menos al personal que recepciona.Por estos tiempos lo considero un error,me di cuenta cuando me retire.Ahora que me dan la posibilidad lo expresó.
La atención al cliente deja MUCHO q desear. Prometen cosas q no cumplen. Revisa si tu auto tiene REALMENTE todo lo que te dijeron al vendertelo. Lo único que les preocupa es q contestes la encuesta en forma positiva, pueden llamarte 5 personas para insistirte sobre esto. Pero nadie te llama para resolver un reclamo. Si te dicen q algo pendiente te lo van a hacer después de retirar el auto, NO LES CREAS. Una vez q pagaste y te entregan el auto ya no te responden más, ni siquiera para resolver algo que ellos te deben.
Muy buena atención!!!
Muy correcta atención pero por ahora el problema no se solucionó. Me contestaron que pronto se solucionará. Será por arte de magia?. La verdad estas respuestas protocollares no tienen ningún sentido.
Maso. Fui en dos oportunidades. Para la segunda op. me dijeron que llevara el usado para cotizar. Ni lo miraron. Poco serio. Si los ponjas supieran
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