Mendoza, Argentina
Paso de los Andes 3051
N/A
+542614494220
Lamento que el grupo de excelentes profesionales que tiene el hospital estén tan mal administrados, me dieron turno para el 14 y en el sistema pusieron el día 13, me lo reprogramaron para dentro de 15 días siendo que el error fue de ellos. Vengo al día siguiente a hacerme un análisis y me dicen que tengo que autorizar la orden siendo que me comunique tres veces para preguntar qué tenía que traer para hacerme el análisis y no me informaron que tenía que autorzarla, la pantalla de los turnos dice un consultorio y es otro... Y así
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Muy rápida atención en el vacunatorio, me demoré menos de media hora en todo el trámite a pesar de que había mucha gente. Personal muy amable, lugar limpio y organizado
Están actualizados los numeros para sacar turno? Llamo en distintos horarios al 0810 y no logro comunicarme, escribo por whatsapp y ni siquiera leen el mensaje, si voy directamente, me daran turno? Update: Me respondieron por WA unos días después, subo una estrellita porque al menos ya tengo turno
Parte del personal (técnico que realiza la Pcr) no quiso tomarme la prueba a primera hora por algún problema de gestión interno y/o personal. Tuve que venirme del otro extremo de la ciudad por la logística que manejan ( con el riesgo de contagio que implica). Como colega creo que podrían ser más eficientes. El resto del personal a la entrada excelente
Lugar super limpio, organizado, x eso nunca está colapsado de gente. Le baja puntos la muuuuy lenta atención en recepción, debería ser más ágil, termina siendo un embudo!
Yo concurro al Hospital con frecuencia, la calidad ha decaído en los últimos años, aparentemente con el cambio de dirección. El lunes llamo para pedir un turno con mi ginecóloga y me dicen que no hay hasta mayo por OSEP, pero que si tengo apuro puedo sacarlo en forma particular pagando la consulta de 800. Entonces le pregunto para cuándo sería el turno y me contesta para pasado mañana. Me pareció vergonzoso, puro lucro, no sé si la culpa es del hospital o de OSEP y tampoco me importa.
Hace una semana tuve un inconveniente con un estudio que me realizaron. El hospital respondió ante mi reclamo de manera rápida y efectiva. Muchas gracias Hospital universitario por tener empatía y comprender las necesidades de los pacientes.
Difícil comunicarse por teléfono. Pero en el lugar todo muy bien.
Deli
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