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Muy bueno, sin duda volveria. Pequeño detalle se confundieron de factura en un inicio y luego la cambiaron por la correspondiente. A tener en cuenta que si querés comprar ahí hay que esperar un poco ya que solo es por medio de su sitio web. Se recomienda comprar y luego ir retirar. El lugar cuenta y cumple con sus protocolos
Hola el sistema es así: Entras an la pagina de gezatek y seleccionas los productos que van llenando tu carrito virtual. Luego para pagar la compra tenes dos opciones, pagar directamente de forma online o en el local. En los dos casos te da un numero de pedido para ir a rerirar por el deposito. No es un local es mas bien un depósito por lo tanto no tiene productos a la vista ni vendedores. Tenes que comprar si o si de forma online. En el local tienen protocolo de 2 personas por vez pero lo dejan librado a la suerte de los clientes. El sistema de ingreso al local es malisimo. Tendrian que tener una camara afuera para ver los clientes que van llegando. Tardan mucho para entregar la mercadería.
En mi experiencia son totalmente recomendables, les compre todo via web y retire al dia siguiente todos los productos, tuve una falla en el mother y respondieron relativamente rapido como realizar el cambio, con el cual tampoco hubo problema, lleve el producto, lo testearon y me dieron otro igual nuevo, como corresponde. La verdad me sorprende leer tantas experiencias negativas aca porque yo solo tuve amabilidad via whatsapp y en comparacion a otras tiendas parecidas no solo el precio sino la buena disposicion del personal me hizo decidir seguir comprandoles. Saludos y sigan asi.
Actualización: luego de detallar por esta vía mí mala experiencia con la compra de dos adaptadores y una tarjeta de vídeo, la gerencia de Gezatek me contactó para ofrecerme una solución consensuada. Así que quiero dejar constancia de que, si bien hubo fallas en el proceso, se preocupan por la satisfacción del cliente y tienen buena disposición para resolver. En mí caso, me dieron la oportunidad de seleccionar otro artículo de costo mayor al que había invertido en los artículos inservibles, haciéndome cargo yo de transferir la diferencia. Le doy tres estrellas porque a pesar de todo, cerrar este proceso satisfactoriamente me llevó un largo periodo de tiempo, sin embargo, quiero destacar la actitud positiva de Gezatek para hacerse cargo de sus fallos y la importancia que le dan a la opinión de los clientes.
Una demora de la hostia.. estuve 50 minutos en la , encima después de explicarles que me estaba escapando de mi horario laboral se burlaron y lejos de pedirme disculpas con una sonrisa me tomaron el pelo por el mal humor que yo ya tenía. Posta, venden cosas buenas, pero en otros lugares también... no se abusen del éxito y cuiden a los que ya somos clientes. No es necesario la burla, con otras palabras pueden inclusive transformar el humor del cliente después de esperarlos casi una hora.. fíjense y presten atención a los detalles.
Deli
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