La Plata, Argentina
Calle 42, entre 2 y 3
N/A
+542214259292
Tenia que cambiar un pasaje. 25 a 30 minutos esperando en la boleteria a las 10.45 de la mañana. Mientras otras personas esperaban también concurrí a informe de la terminal y me dijeron que no dependía de ellos. Consulté en la página y envié mail con el reclamo mientras esperaba. Me contestaron que no era cierto. Que siempre hubo gente en la boletería. Es decir, me trataron de mentirosa. Deberian al menos decirme que disculpas, que la empleada tuvo un inconveniente insalvable y ya está. Pero no, les dije que tenía foto, y me la pidieron. Espero que la experiencia en viaje sea más placentera.
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Un desastre nunca más viajo con ustedes.
Pésimo servicio, el colectivo de la plata a Cordoba en pésimas condiciones, mal olor asientos rotos, puertos USB q no funcionan, colectivo con más de 5 años sin ningún tipo de mantenimiento, pasajeros desconcertados porque no anuncian bien el viake, todo un espanto, y contratamos en servicio urquiza dorado que supuestamente es lo mejor !
destaco el buen desempeño de la empresa urquiza, que a traves de sus empleados, me ha resuelto un problema con real voluntad de servir a sus clientes. el agradecimiento se trasladará a mis decisiones a la hora de viajar, de aquí en adelante. y los recomendaré sindudarlo
Mi opinion es que esta empresa deberia prestar atencion a las personas mayores en edad, que pagan su pasaje y que un chofer negligente la deja sin el traslado porque no lee bien el boleto. La persona se queda a la intemperie, mas de cinco horas de noche, con frio esperando que alguien de la empresa le solucione esta falta de responsabilidad y a mil kilometros de distancia con su lugar de destino. Vergonzoso! Alguien dara respuesta?
Deli
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