Neuquén, Argentina
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Excelente atención de laboratoristas. Solo un comentario. Hoy fui por una extracción y no me recibieron para Osde una orden tachada. Fui a Galenos y chequeé con el médico y me la recibieron en galenos. Osde las recibe. Por favor cambien esa instrucción. Gracias
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Quiero felicitar la excelente atención que me brindaron hoy en oportunidad de realizarme un laboratorio. A pesar de ser paciente COVID positiva, fui tratada con muchísimo respeto y contención, tanto por parte del personal de recepción como en la sala de extracción. Ojalá llegue este reconocimiento al personal de estas dos áreas neurálgicas en la atención del paciente. Excelencia y empatía. Sigan sí. Marcela Chiappe
Atención muy profesional
Excelente atención de las profesionales, lleve a mí beba de un añito a extraerse sangre las chicas muy amables y atentas.
Mala experiencia. Voy un día antes a solicitar indicaciones para un análisis, no me dan ninguna, además de atender de mala gana. Llego el día del análisis, me dan indicaciones que debería haber tenido en cuenta...
Una verguenza, espere 45 minutos a que me atiendan para tomarme una muestra y al dia siguiente me llaman que las tomaron mal que tenia que volver para que me las tomen de nuevo, que esta vez iba a ser rápido.. Al otro día tardaron 1 hora y media más en atenderme, sabiendo mi situación y que el error había sido de ellos
No atienden los teléfonos publicados en Google, te pide marcar la opción y nunca la reconoce, dice que marcaste mal, llamas al 0800 UNA hora en espera cuando te dicen que estás en el 3 lugar y te van a atender en 2 minutos. El WhatsApp para consultas, una tomada de pelo porque NADIE te contesta, no sé si me equivoqué de día, parece domingo. No te atiende ni el loro. MUY MUY MALA ATENCIÓN
Realizan un cobro indebido en concepto de "protocolo de seguridad", que no está cubierto por las OS y no se traduce en ninguna medida de bioseguridad adicional a los pacientes. Una mala práctica Clínica Dr. Raña en la que otros laboratorios no incurren.
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