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Llame para dar de baja el servicio. la primera llamada se corto apenas despues de decir para que hablaba, la segunda llamada me identifique y me transfirieron a otro sector (que supuestamente se encargaba de esas gestiones) . Nuevamente tuve que identificarme, y despues de pedir varias veces que me dieran la baja, tuve que explicar el motivo por que queria dar de baja, y escuchar a la persona que amablemente me ofrecia opciones mas economicas. ante mi negativa, me dijo que no cortara y que terminaria la gestion, y despues de 5 minutos mas me dijeron que la baja se procesaria a fin de mes. no me suministraron nro de gestion. llamare nuevamente mañana para verificar que la baja haya sido generada correctamente.
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Son unos delincuentes, jamás enviaron la credencial. Cuando les llamé para reclamar me dieron de baja, con meses abonados y sin reintegro. Unos estafadores! Me siento robado por esta empresa.
Cuesta mucho comunicarse. Tandan muchísimo tiempo en atender si es que atienden.
¡Es una porquería! Más de 30 días para recibir la tarjeta física. La tarjeta virtual no te la reciben en ningún lado. (pagas el primer mes sin tener beneficios, si es que te llega la tarjeta) Te cobran si o si por un periodo mínimo 3 meses. ¡La gente que te atiende por teléfono en el 0800 no te da ninguna solución!
pesimaatencion en el 0800 estuve 20 min al tel y nunca me tendieron
Sr de la vos uds nos descuentan el diario por adelantado y el canillita dejo de traer por que no puede salir me van a seguir descontando aparte no atienden los teléfonos como nos comunicamos
Muy mala atención. Me informaron por mail que por cambiar de suscripción los primeros tres meses tenia bonificado, pero cuando llegó la factura no fue así. Mande mail consultando y nunca contestan, llamé y me dijeron que no me correspondía por no ser socio nuevo. Conozco gente que no era socio nuevo y le hicieron el descuento igual, deberían informar bien las cosas.
Pésimo servicio, una estafa. Un robo. Hace 3 meses que me débitan de mi tarjeta de crédito e igualmente no me deja entrar a leer las notas. Me cobran pero no me dan el servicio. Mande 3 mails y nunca me los contestaron. Llame al 0810 y no te atienden nunca. Una vergüenza. Iré a defensa del consumidor
Deli
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