Mendoza, Argentina
Acceso Norte 40
N/A
+54 1170904000
We went through three different cars cause all had problems. Who knows how many problems we couldn’t see. These people have no accountability and I would definitely rent elsewhere.
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TERRIBLE! esto no solo me pasó a mi sino a otra pareja que voló con nosotros así que experiencia nefasta x2. Habíamos reservado con 3 días de anticipación un auto. Al llegar al aeropuerto nos tramitan la retención del seguro (50.000 pesos) nos hacen todo el registro y al terminar nos informan que el carro no ha llegado y que en 15 minutos nos ibana dar otro. Así pasó el tiempo (de a 15 minutos en 15 minutos) hasta que DOS HORAS después siguen con el problema y en vez de darnos otro auto de mayor gama QUE SÍ TENÍAN, nos hacen esperar dos horas y media para el carro que nos correspondía. Perdimos reserva de viñedos y todo el dái de paseo por la inútil capacidad resolutiva y todo esto era por mandato directo del gerente. Al llegar con el auto ni no nos pidió disculpas. Después al entregarlo tardaron DOS SEMANAS en desbloquearme el monto de la tarjeta de crédito del seguro (tuve que llamar 3 veces a reclamar)
Teníamos reserva 8:30am y al llegar el lugar estaba cerrado. Tardaron más de una hora en llegar a abrir el local y la excusa fue que “el chico tuvo un problema personal”. A todo esto por el inconveniente perdimos una reserva en una bodega que teníamos y la empresa no se hizo responsable.
Excelente servicio, tanto el auto como la atención ! Buen precio de alquiler por día !
Não devolvem o valor caução do cartao de crédito sem a menor explicação. Estamos com o valor bloqueado (3.400 reais) há um mês e nem reclamação no site reclame aqui resolve. Péssimo serviço dessa empresa, procurem outra pois não somos os primeiros com esse problema e já tive notícias de que não somos os últimos.
Non rispondono mai al telefono!
1 empleado solo no puede atender todo, entregar autos, recepcionar, cobrar, etc. El personal pone la mejor predisposición pero falta 1 más... Buen precio en relación a las demás empresas.
Deli
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