CABA, Argentina
Calle Gascon 1434, C1181 BED
N/A
Really bad service and inventory system. They sold me lens which didn't exist, swore they could deliver in a proper time but then 'the supplier gave them the wrong ones'. So I decided to cancel my purchase and it was another 10 days to see the money back. If you're reading this take my advice: they have a quality help desk but the service itself is novice, amateur. Avoid this company.
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Mi pareja tenia turno para hoy a las 9hs y llegamos 8:50 como pedian, llegar 10 min antes y fue indicado por mail luego del lento chat. Esperamos hasta las 9:05, seguia cerrado. Abri Google y busqué las reseñas de este lugar, a las 9:10 seguia cerrado y por suerte nos fuimos, por las demasiadas y muy malas reseñas de este lugar.
ME ESTAFARON. Compré un Ao Sept que habitualmente tiene vencimiento 2 años, pero este vencía en meses. Reclamé, me dijeron que mande fotos, lo devolví, y a pesar de eso me siguen cobrando las cuotas! Ahora no leen los emails. IRE PERSONALMENTE A GASCON 1434 Y hare la denuncia a Defensa del Consumidor. Una VERGUENZA. ES DECIR, devolví el producto, me devuelven el dinero y AHORA ME COBRAN DE NUEVO Y YO NO TENGO NADA
Desastre es poco decir de lo que son, No cumplieron con la entrega en la compra, después dijeron que lo volverían a mandar y parece ser, termino en otra provincia el envió. Obviamente todo pago, el cobrar lo hacen bien. Mas de un mes y medio y contando por que no llega, para una entrega prevista en cuatro días.
Me siento estafado y perjudicado de gran manera! Mienten! Y no se hacen cargo. NO COMPREN!! Todavía espero que me devuelvan el dinero
Impresentables. El día 04/01/2021 compre online. Se confundieron de sucursal de destino, y todavía no cambian la sucursal y el pedido no me llega. La única atención que brindan es por chat y es un desastre, me dicen que van a cambiar la sucursal y no hacen nada.
Las primeras veces la atención fue fantástica,las últimas dos veces como ya no tienen teléfono,y solo es x chat con la empresa,se hace muy dificultosa la charla y leeeeeeenta.....y específicamente la última vez me indicaron mal donde y como pagar las lentes así que estoy todavía con un problema porque fueron cobradas ,canceladas,no entregadas y sin devolución de mi dinero hace más de un mes. Espero se solucione en breve.
Tardaron 1 mes en entregarme, luego pedi el cambio porque se equivocaron y tardaron otro mes. Ahorren tiempo y plata y no compren por aca
Deli
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