Córdoba, Argentina
El Carmelo 4430
N/A
+54 3515921175
Me sirvió y llegó bien el pedido pero tienen que agregar de forma urgente un número de WhatsApp o en su defecto mail que RESPONDAN
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Hice un pedido en Buenos Aires y la encomienda llegó en menos de 24 horas a Córdoba, a un costo bajísimo. El servicio es excelente y la atención personalizada, un detalle que muchos valoramos.
Muy complicada la confirmación de pedidos a través del mail. Debería ser más sencillo con la app. Por otro lado, no tocan las palmas si no hay timbre y llaman una sola vez, y a veces a la primera uno puede no escuchar. De todos modos es rápido y llega todo en buen estado.
Excelente servicio dá mucha seguridad utilizar ésta empresa!
No existe la atención al cliente, es nula. Son ineficientes en logística, mienten con las fechas. Son complejos en las instrucciones de como proceder para reclamar, mandan mails largos, cual prospecto de medicamento, no es funcional la app. Hasta tienen que hacer vivos por Ig para explicar cosas, porque no se entienden los procesos que te hacen ejecutar ante devoluciones. Inexpertos, deficientes, irrecomendables! Sólo lo use para experimentar el servicio, por 100 mas, sin dudarlo, sigo con el correo argentino.
1. Para calcular la tarifa te piden un montón de datos como el teléfono y mail del destinatario. Yo solo quiero saber el precio, no necesariamente porque ya tenga un envío pactado. 2. Como no tenía aún los datos del cliente, me comuniqué con ellos preguntando cuánto salía un envío al domicilio del comprador. Tuve que dar mil vueltas para mandar un mail, ya que me respondía un bot diciendo que mandara a otra dirección. Cuando me contestan, me dicen cuánto sale el envío hasta allá. 3. Cuando voy a llenar los datos del envío, después de que mi cliente me pasara su información, me sale que no envían en su zona. O sea que a mi mail lo respondieron sin siquiera fijarse si llegaba o no a esa zona, y yo no tengo forma de saberlo ya que la página de inicio de su web es directamente el calculador de precios, no tiene ninguna otra información. Necesitan hacerse unos cursitos de diseño web amigable al usuario y de administración
Excelente servicio, si sos emprendedor y debes hacer envios sumate asi abarcarán mas territorio, y podran llegar a mas lugares.
En el día de hoy recibo una llamada perdida de la persona que estaba en mi domicilio para entregar el paquete, al devolver la llamada AL INSTANTE, quien entregaba me respondió de muy mala forma y sin ninguna predisposición para volver a entregar el pedido, indicando que "ya no estaba en zona", cuando sólo habían pasado 3 minutos. Le pedí si podía volver a entregar el pedido ya que es de carácter urgente y se negó rotundamente. Envié mail comentando la situación, para solicitar una solución, me brindaron una respuesta correcta. Al día siguiente la entrega del pedido se realizó correctamente pero nuevamente el trato de la persona que entrega no fue el adecuado en forma telefónica, con muy mala predisposición para la misma.
Deli
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