CABA, Argentina
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Compre unos auriulares, dejaron de funcionar a los 8 meses, me comunique por E-ail y me enviaron uno de repuesto por la garantia, excelente servicio.
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Bajo ninguna circunstancia compren este producto. Lo compre en febrero 2020 y ya en diciembre no andaba más, con muy poco uso fallo auricular izq. Llame a la empresa que lo vende y se abrieron de gambas y me dicen que llame al importador y representante oficial quienes tampoco me dan una solucion. La verdad comprar "primera linea" y que pase esto, es inaceptable. Completamente indignado nunca mas en la vida compro algo jbl. Chantasssssssssssssssssssss. TODAVIA SIGO ESPERANDO QUE ME CAMBIEN EL PRODUCTO! NADIE RESPONDE LOS CORREOS Y EN LOS LLAMADOS TE DICEN "MANDANOS MAIL" QUE ESTAFA POR FAVOR!!!!!!!!!
Estoy enviando correos por reclamo de garantía, el segundo problema de este tipo y aún sigo esperando respuesta!! :( Me llamo Nicolás. No me rebotan los correos espero su respuesta.
Por favor necesito un mail que sea verdadero. Llame al 0800 y me pasaron otro diferente al que figura en la descripción de acá y también me lo rechaza. No tienen información en ningún lado, necesito urgente que se contacten o me den un contacto para reparar un equipo.
Hola estoy hace más de 7 meses intentando que me cambien unos auriculares que me vinieron fallados mande más de 20 mails y no tengo respuesta, algún número para llamar??
Hola necesitaría un mail como contactarlos realmente compre un celular y no funciona y tampoco es lo que compré si los pido por favor si pudieran comunicarse conmigo o mandarme un mail espero pronta respuesta gracias
Pésima atención!!!! Ineficiencia!!!! Hace mas de un mes comencé con un reclamo por auriculares JBL y cada vez que me comunico la llamada se corta, no se escucha o se escucha con interferencias haciendo imposible la comunicación. Me dan un contacto de mail para comenzar el reclamo y luego me dicen que debo cambiar a otro contacto de mail, el cual es inexistente. Hace mas de 10 días que me dicen que espere 72 hs y no puedo solucionar nada, pedí el numero de reclamo para comenzar el tramite con defensa al consumidor y me contestaron que ellos no tienen un numero de reclamo para brindarme. UNA VERGÜENZA!!
LA ATENCIÓN DEJA MUCHO QUE DESEAR! no son una empresa seria. Dan emails erroneos y no te puedes comunicar por telefono!!
Deli
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